Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente (CGV)

Préambule

Le site Sereina Home est une boutique en ligne spécialisée dans la vente d'articles de maison et d'accessoires minimalistes. Les présentes Conditions Générales de Vente régissent exclusivement les relations contractuelles entre Sereina Home et tout client effectuant un achat sur le site.

Article 1 - Prix

• Les prix de nos produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC), hors frais de traitement et d'expédition.

• Sereina Home se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 2 - Commandes

Toute commande passée sur le site Sereina Home implique l'adhésion pleine et entière aux présentes Conditions Générales de Vente. Un e-mail de confirmation récapitulant la commande vous sera envoyé après le paiement.

Article 3 - Paiement

Le règlement des achats s'effectue par carte bancaire ou via les solutions de paiement sécurisées proposées sur la plateforme. Le débit est immédiat au moment de la validation de la commande.

Article 4 - Livraison

Les produits sont livrés à l'adresse de livraison indiquée lors de la commande. Les délais de livraison habituels sont précisés dans notre politique d'expédition et s'entendent en jours ouvrés.

Article 5 - Droit de rétractation et Retours

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de vos produits pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs. Les retours sont à effectuer dans leur état d'origine et complets.

Article 6 - Service client

Pour toute question, information ou réclamation, notre service client est à votre disposition par e-mail à l'adresse suivante : manon.gi2001@gmail.com.