Conditions d’utilisation

Conditions Générales de Service (CGV) - Sereina Home

APERÇU

Bienvenue sur Sereina Home ! Les termes « nous », « notre » et « nos » font référence à Sereina Home. Sereina Home exploite cette boutique et ce site web, y compris toutes les informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés, afin de vous offrir, en tant que client, une expérience de shopping soignée (les « Services »). Sereina Home est propulsé par Shopify, qui nous permet de vous fournir ces Services.


Les conditions générales ci-dessous, ainsi que toute politique mentionnée aux présentes (les « Conditions de Service » ou « Conditions »), décrivent vos droits et responsabilités lorsque vous utilisez les Services.


Veuillez lire attentivement ces Conditions de Service, car elles contiennent des informations importantes concernant vos droits juridiques et couvrent des domaines tels que l'exclusion de garanties et la limitation de responsabilité.


En visitant, en interagissant avec ou en utilisant nos Services, vous acceptez d'être lié par ces Conditions de Service et par notre Politique de Confidentialité. Si vous n'acceptez pas ces Conditions de Service ou notre Politique de Confidentialité, vous ne devez pas utiliser ni accéder à nos Services.


 

 

SECTION 1 - ACCÈS ET COMPTE

En acceptant ces Conditions de Service, vous déclarez que vous avez au moins l'âge de la majorité dans votre État ou province de résidence, et vous nous avez donné votre consentement pour permettre à toute personne mineure à votre charge d'utiliser les Services sur des appareils que vous possédez, achetez ou gérez.


Pour utiliser les Services, y compris accéder à ou parcourir nos boutiques en ligne ou acheter l'un des produits ou services que nous proposons, il peut vous être demandé de fournir certaines informations, telles que votre adresse e-mail, vos informations de facturation, de paiement et de livraison. Vous déclarez et garantissez que toutes les informations que vous fournissez dans nos boutiques sont exactes, à jour et complètes, et que vous disposez de tous les droits nécessaires pour fournir ces informations.


Vous êtes seul responsable du maintien de la sécurité de vos identifiants de compte et de toute l'activité liée à votre compte. Vous ne pouvez pas transférer, vendre, céder ou concéder sous licence votre compte à une tierce personne.


 

 

SECTION 2 - NOS PRODUITS

Nous avons fait tout notre possible pour présenter aussi précisément que possible les couleurs et les images de nos produits qui apparaissent dans la boutique. Toutefois, nous ne pouvons garantir que l'affichage des couleurs sur l'écran de votre ordinateur ou de votre appareil sera exact.


Toutes les descriptions de produits sont susceptibles d'être modifiées à tout moment sans préavis, à notre seule discrétion. Nous nous réservons le droit d'interrompre la vente de tout produit à tout moment et de limiter les quantités de tout produit offert à toute personne, région géographique ou juridiction.


 

 

SECTION 3 - COMMANDES

Lorsque vous passez une commande, vous formulez une offre d'achat. Sereina Home se réserve le droit d'accepter ou de refuser votre commande pour quelque raison que ce soit et à sa seule discrétion. Votre commande n'est acceptée qu'au moment où Sereina Home en confirme l'acceptation. Nous devons recevoir et traiter votre paiement avant que la commande ne soit acceptée.


Vos achats sont soumis à notre Politique de Remboursement.


Vous déclarez et garantissez que vos achats sont destinés à un usage personnel ou domestique, et non à une revente commerciale ou à l'exportation.


 

 

SECTION 4 - PRIX ET FACTURATION

Les prix, remises et promotions sont modifiables sans préavis. Le prix facturé pour un produit ou un service correspond au prix en vigueur au moment où la commande est passée et est indiqué dans votre e-mail de confirmation de commande. Sauf indication expresse contraire, les prix affichés n'incluent pas les taxes, les frais d'expédition, de traitement, de douane ou d'importation.


Vous vous engagez à fournir des informations d'achat, de paiement et de compte actuelles, complètes et exactes pour tous les achats effectués dans nos boutiques.


 

 

SECTION 5 - EXPÉDITION ET LIVRAISON

Nous ne sommes pas responsables des retards d'expédition et de livraison. Tous les délais de livraison sont fournis à titre indicatif uniquement et ne sont pas garantis. Une fois les produits transférés au transporteur, le titre de propriété et les risques de perte vous sont transférés.


 

 

SECTION 6 - PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Nos Services, y compris l'ensemble des marques, textes, affichages, images, graphiques, avis clients, vidéos, audios, ainsi que leur conception et leur agencement, sont la propriété de Sereina Home, de ses sociétés affiliées ou de ses concédants de licence, et sont protégés par les lois nationales et internationales sur la propriété intellectuelle.


Ces Conditions vous autorisent à utiliser les Services à des fins strictement personnelles et non commerciales.


 

 

SECTION 7 - OUTILS TIERS

Il se peut que nous vous fournissions l'accès à des outils tiers sur lesquels nous n'exerçons ni surveillance, ni contrôle, ni gestion. Vous reconnaissez et acceptez que nous fournissons l'accès à ces outils « tels quels » et « selon la disponibilité », sans aucune garantie, représentation ou condition d'aucun sort.


 

 

SECTION 8 - LIENS DE TIERS

Certains contenus, produits et services disponibles via nos Services peuvent inclure des éléments provenant de tiers. Les liens de tiers sur ce site peuvent vous rediriger vers des sites web qui ne sont pas affiliés à nous. Nous ne sommes pas tenus d'examiner ou d'évaluer le contenu ou l'exactitude de ces sites.


 

 

SECTION 9 - RELATION AVEC SHOPIFY

Sereina Home est propulsé par Shopify, qui nous permet de vous fournir les Services. Toutefois, toutes les ventes et tous les achats effectués dans notre boutique sont conclus directement avec Sereina Home. En utilisant les Services, vous reconnaissez et acceptez que Shopify n'est responsable d'aucun aspect des ventes conclues entre vous et Sereina Home.


 

 

SECTION 10 - POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Toutes les informations personnelles que nous recueillons par le biais des Services sont régies par notre Politique de Confidentialité. En utilisant les Services, vous consentez à un tel traitement et vous garantissez que toutes les données fournies par vous sont exactes.


 

 

SECTION 11 - COMMENTAIRES ET RETOURS D'INFORMATION

Si, à notre demande, vous soumettez des contenus spécifiques (par exemple, dans le cadre de participations à des concours), ou sans demande de notre part, vous nous accordez le droit, à tout moment et sans restriction, d'éditer, de copier, de publier, de distribuer, de traduire et d'utiliser autrement et dans n'importe quel média tous les commentaires que vous nous transmettez.


 

 

SECTION 12 - ERREURS, INEXACTITUDES ET OMISSIONS

Il peut arriver que certaines informations sur notre site ou dans les Services contiennent des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions concernant les descriptions de produits, les prix, les promotions, les offres, les frais d'expédition, les délais de transit et la disponibilité. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omission, et de modifier ou mettre à jour des informations ou d'annuler des commandes si une information est inexacte, à tout moment et sans préavis.


 

 

SECTION 13 - UTILISATIONS INTERDITES

En plus des autres interdictions énoncées dans les Conditions de Service, il vous est interdit d'utiliser le site ou son contenu : (a) à des fins illégales ; (b) pour inciter des tiers à réaliser des actes illégaux ou à y prendre part ; (c) pour enfreindre toute ordonnance locale ou toute règle, loi ou réglementation internationale, fédérale, provinciale ou étatique ; (d) pour porter atteinte à ou violer nos droits de propriété intellectuelle ou ceux de tiers ; (e) pour harceler, abuser, insulter, blesser, diffamer, calomnier, dénigrer, intimider ou discriminer quiconque.


 

 

SECTION 14 - AGENTS

14.1 Cette section s'applique si vous utilisez, autorisez ou permettez le déploiement d'un Agent pour accéder aux Services ou interagir avec eux. Un « Agent » désigne tout logiciel ou service effectuant des actions autonomes ou semi-autonomes pour le compte d'une personne. 14.2 Aucun Agent ne peut accéder aux Services à moins de s'identifier clairement et de respecter strictement les exigences de la section 14.4. 14.4 Les Agents doivent notamment s'identifier dans l'en-tête utilisateur (user-agent) sous la forme « Agent/[nom de l'agent] », ne pas imiter frauduleusement un comportement humain, et répondre de manière véridique aux sollicitations de vérification.


 

 

SECTION 15 - RÉSILIATION

Nous pouvons résilier le présent accord ou votre accès aux Services à notre seule discrétion, à tout moment et sans préavis, et vous resterez redevable de toutes les sommes dues jusqu'à la date de résiliation incluse.


 

 

SECTION 16 - EXCLUSION DE GARANTIES ; LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Nous ne garantissons pas que votre utilisation de nos Services sera ininterrompue, rapide, sécurisée ou sans erreur. Les Services et tous les produits et services qui vous sont fournis via les Services sont (sauf mention expresse contraire de notre part) fournis « tels quels » et « selon la disponibilité » pour votre utilisation.


 

 

SECTION 17 - LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Dans toute la mesure permise par la loi, en aucun cas Sereina Home, nos administrateurs, dirigeants, employés, sociétés affiliées, agents, contractants, prestataires de services ou concédants de licence ne pourront être tenus responsables de toute blessure, perte, réclamation, ou de tout dommage direct, indirect, accessoire, punitif, spécial ou consécutif.


 

 

SECTION 18 - INDEMNIFICATION

Vous acceptez d'indemniser, de défendre et de protéger Sereina Home, Shopify, ainsi que nos sociétés mères, filiales, sociétés affiliées, partenaires, dirigeants, directeurs, agents, contractants, concédants de licence, prestataires de services, sous-traitants, fournisseurs, et employés, contre toute réclamation ou demande, y compris les honoraires raisonnables d'avocat, émanant de toute tierce personne en raison de ou découlant de votre violation des présentes Conditions de Service ou des documents auxquels elles font référence.


 

 

SECTION 19 - DIVISIBILITÉ

Dans l'éventualité où une disposition des présentes Conditions de Service serait jugée illégale, nulle ou inapplicable, cette disposition sera néanmoins applicable dans toute la pleine mesure permise par la loi, et la partie non applicable sera considérée comme étant dissociée de ces Conditions de Service.


 

 

SECTION 20 - INTÉGRALITÉ DE L'ACCORD

Le fait pour nous de ne pas exercer ou faire valoir un droit ou une disposition des présentes Conditions de Service ne constituera pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition.


 

 

SECTION 21 - CESSION

Vous ne pouvez céder, déléguer ou transférer le présent accord ni vos droits ou obligations aux termes des présentes sans notre accord écrit préalable.


 

 

SECTION 22 - LOI APPLICABLE

Les présentes Conditions de Service, ainsi que tout accord séparé par lequel nous vous fournissons des Services, seront régis et interprétés conformément aux lois en vigueur dans la juridiction où Sereina Home a son siège.


 

 

SECTION 23 - TITRES

Les titres utilisés dans le présent accord sont inclus uniquement pour votre commodité et ne limiteront ni n'affecteront en rien ces Conditions.


 

 

SECTION 24 - MODIFICATIONS APPORTÉES AUX CONDITIONS DE SERVICE

Vous pouvez consulter la version la plus récente des Conditions de Service à tout moment sur cette page. Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de mettre à jour, de modifier ou de remplacer toute partie de ces Conditions de Service.


 

 

SECTION 25 - COORDONNÉES

Les questions concernant les Conditions de Service doivent nous être envoyées à :


  • Nom commercial : Sereina Home

  • E-mail : manon.gi2001@gmail.com

  • Adresse : 6 rue Jean Raymond Guyon, 33310 Lormont

  • Téléphone : 06 01 77 64 58

  • Numéro d'immatriculation : 84814695700024

  • Numéro de TVA : FR30848146957